1. Responsable del tratamiento
Titular: Claudia Melina Álamo Ruiz de Azúa / LoveMetanoia]
Correo electrónico: hola@lovemetanoia.com
Actividad: Servicios de coaching personal y profesional

2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para:

• Gestionar solicitudes de contacto o información

• Coordinar y prestar servicios de coaching

• Gestionar agenda y sesiones (incluyendo videollamadas)

• Mantener comunicaciones profesionales (email, teléfono, mensajería como WhatsApp)

• Enviar información relacionada con los servicios (si aplica)

• Cumplir obligaciones legales y fiscales

3. Datos que se recogen

• Datos identificativos (nombre, email, teléfono)

• Información proporcionada voluntariamente por el usuario

• Información compartida durante el proceso de coaching

4. Base legal

• Consentimiento del usuario

• Ejecución de un contrato o precontrato

• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de datos
Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación profesional

• El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales

• Hasta que el usuario solicite su supresión

6. Confidencialidad
Toda la información compartida en sesiones de coaching será tratada con estricta confidencialidad, salvo obligación legal.

7. Destinatarios
Podrán acceder a los datos proveedores necesarios para la prestación del servicio, tales como:

• Plataformas de videollamadas (ej. Zoom, Google Meet)

• Herramientas de gestión de agenda

• Servicios de email o almacenamiento

Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento.

8. Transferencias internacionales de datos
El uso de herramientas digitales puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se garantiza que dichas transferencias cumplen con las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a: [tu email]

10. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

11. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad.

12. Modificaciones
El titular se reserva el derecho de modificar la presente política.